Публичная оферта

1. Общие положения

ИП Топилин Сергей Михайлович предлагает заключить договор на проведение творческих занятий и предоставление сопутствующих услуг в гончарной студии «Слепок».

Перед оплатой покупатель знакомится с выбранным форматом, составом заказа, ценой и этой офертой. Подтверждение согласия и оплата означают принятие условий заказа. Последующее изменение цен и условий на сайте не меняет уже оплаченный состав заказа.

2. Форматы и запись

Студия проводит занятия по ручной лепке, работе на гончарном круге, абонементные программы, кружки и частные мероприятия. Продолжительность, число гостей, стоимость и включённые материалы и работы указаны в описании выбранного формата.

Дата и время выбираются отдельно через систему записи. Запись считается подтверждённой после получения соответствующего уведомления; если требуется согласование администратора, это указывается при оформлении. Покупка сертификата или абонемента сама по себе не резервирует время.

3. Оплата занятий и возвратный депозит

При обычной записи предоплата составляет 500 ₽ за участника и засчитывается в стоимость занятия. Остаток оплачивается в студии, если при оформлении не согласован иной порядок.

При записи по оплаченному сертификату или абонементу повторно оплачивать включённое занятие не нужно. Вносится только возвратный депозит 500 ₽ за каждого гостя. После отметки мастера о посещении студия инициирует возврат депозита на исходный способ оплаты; срок зачисления зависит от банка.

Онлайн-оплата проводится через ЮKassa. Адрес электронной почты необходим для кассового чека. Отмена записи и возврат денег — отдельные операции: для проверки возврата можно обратиться в студию.

4. Покупка и использование сертификата

Подарочный сертификат приобретается с полной предоплатой выбранного формата и числа участников. После подтверждения платежа система выпускает уникальный код и персональную электронную карточку без цены.

Карточка отправляется покупателю через доступный при оформлении канал доставки; её также можно скачать на странице оплаченного заказа. Покупатель может передать подарок получателю. Электронная почта для чека не означает доставку самой карточки на почту, если такой способ отдельно не выбран.

Для записи введите код на сайте. Система определит формат и число гостей. Бережно храните код и передавайте его только получателю. При затруднении с доставкой или использованием свяжитесь со студией: повторная отправка не создаёт новый сертификат.

Неиспользованный сертификат можно вернуть. Истечение указанного срока использования, если он установлен при покупке, не означает утрату права на возврат неиспользованных денежных средств.

5. Абонемент

Абонемент полностью оплачивается при покупке и содержит выбранное число занятий ручной лепкой и на гончарном круге. Остатки учитываются отдельно по направлениям. Абонемент предназначен для групповых занятий, а не для аренды всей студии.

Одно посещение — участие одного гостя в одном занятии выбранного направления. Можно записаться вместе с друзьями: число гостей ограничено свободными местами и остатком соответствующих посещений. При записи занятия резервируются; при отмене до посещения резерв возвращается. Остаток показывается при оформлении записи.

Стоимость рассчитывается перед оплатой: ручная лепка — 2 500 ₽, гончарный круг — 3 000 ₽ за посещение до скидки. При покупке 1–3 посещений скидки нет, 4–5 — 7%, 6–9 — 12%, от 10 — 17%. Итоговая сумма и состав фиксируются в заказе.

Начать посещения нужно в течение 3 месяцев после покупки. С первого посещения срок использования составляет 3 месяца для 1–5 занятий, 4 месяца для 6–9 и 6 месяцев для 10 и более. По обращению доступно одно бесплатное продление на 30 дней. При истечении срока неиспользованный остаток сохраняется: обратитесь для продления или возврата.

Обмен направлений оформляется через администратора: ручная лепка на гончарный круг — с согласованной доплатой, обратная замена — без доплаты. Неиспользованная оплаченная часть абонемента может быть возвращена; использованные занятия учитываются по их стоимости в заказе, без пересчёта задним числом по цене без скидки.

6. Перенос, отмена и возврат

Пожалуйста, сообщайте о переносе или отмене как можно раньше через WhatsApp, Telegram или электронную почту студии. Отказаться от ещё не оказанных услуг можно в любое время.

При расчёте возврата могут быть учтены только фактически понесённые, документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, например расходы на дорогу мастера и подготовку студии к согласованному занятию. По запросу предоставляются расчёт и подтверждения.

Опоздание, отмена или неявка не означают автоматический штраф 500 ₽, безусловную потерю всей предоплаты или списание всего абонемента. Неиспользованные средства возвращаются с учётом оказанных услуг и допустимых законом подтверждённых расходов. Права потребителя, установленные законодательством, сохраняются.

Для возврата укажите контакт покупателя и код или данные заказа. Отсутствие бумажного чека само по себе не препятствует обращению, если покупку можно подтвердить иначе. Возврат оформляется на исходный способ оплаты, если иной законный порядок не согласован отдельно.

7. Изделия и сроки

Изделия проходят сушку, глазуровку и необходимые обжиги. Ориентировочный срок готовности — 3–4 недели, в зависимости от технологического процесса и загрузки печи. После уведомления готовые работы можно забрать по согласованию со студией.

8. Реквизиты и связь

ИП Топилин Сергей Михайлович. ИНН 773382634485. ОГРНИП 326774600476231.

Адрес студии: г. Красногорск, ул. Молодёжная, д. 4. Телефон и WhatsApp: +7 910 414-60-76. Telegram: @slepokstudio. Email: topilinsm@gmail.com.